Infogérance et supervision de vos serveurs
De plus en plus d’entreprises, toutes tailles et tous secteurs confondus, ont désormais recours à l’externalisation ou l’infogérance
Synerlog assure des prestations sur mesure intégrant une maintenance préventive contractuelle.
Mais également des actions curatives avec délai contractuel de 2h, 4h ou 8h ouvrés.
Procédure de remontée automatisée des incidents et planification des actions correctives.
Le contrat full-service (entretien sur site et téléassistance):
- Tierce maintenance applicative
- Déploiement des mises à jour et services packs
- Tests du matériel et contrôle des stockages de données
- Réplication, synchronisation des infrastructures, PRA.
- Mise à jour des nouvelles versions applicatives disponibles
- Surveillance des sauvegardes et des services VSS
- Installation de nouveaux programmes nécessaires au fonctionnement des applications
